Les quatre claus per millorar la gestió de persones: coherència, respecte, reciprocitat i propòsit

En el dia a dia de les empreses, hi ha qüestions que marquen la diferència interna més enllà dels resultats econòmics: com es prenen les decisions, com es gestionen les relacions i si s’escolta de debò les persones que hi treballen. Amb la finalitat de remarcar la necessitat que les organitzacions exerceixin el que defineixen com una “influència responsable”, la Fundació Factor Humà ha celebrat recentment una trobada de persones expertes de la seva Comissió Consultiva a The Valley Business & Tech School Barcelona per analitzar com les empreses poden potenciar la seva mirada humana per guanyar credibilitat.

En aquest sentit, l’entitat de referència en l’àmbit dels recursos humans demana recuperar tot un seguit de valors. Per al seu director, José Miguel de la Dehesa, aquests haurien de ser “la coherència, el respecte, la reciprocitat i el propòsit compartit”. Quatre claus que han de ser exercides tant pels líders com pels equips, i que han de liderar la transformació real de les empreses. “La influència no és un rol, és una pràctica que té a veure amb com exercim el poder, amb quins límits posem i amb la coherència entre el que diem, el que fem i el que som”, afegeix Diana Perales, responsable d’Activitats i Projectes de la Fundació.

La quinzena de participants a la trobada, titulada 'La influència responsable en el món laboral', van coincidir que aquest concepte comença pel més essencial: fer bé la feina i ser bones persones. A partir d’aquí, els experts van posar sobre la taula els principis que haurien de guiar qualsevol influència amb impacte real: coherència entre el que es diu i el que es fa, respecte i reconeixement de les persones, un propòsit compartit construït amb els equips i una manera d’exercir el poder capaç de posar límits i generar confiança.

Un lideratge basat en el diàleg

Així mateix, es va posar el focus en la necessitat de traslladar els principis del lideratge humanista al funcionament quotidià de les organitzacions. Més enllà dels discursos, els participants van subratllar la importància de com es prenen decisions, es gestionen les relacions i s’escolta les persones. En aquest sentit, van reclamar obrir espais reals de diàleg, 'feedback' i autocrítica, i integrar aquests valors en les polítiques de Gestió de Persones per construir organitzacions més humanes a llarg termini.

Durant la trobada, també es va advertir sobre els riscos de pràctiques aparentment participatives que, en realitat, no atorguen capacitat de decisió als equips. Aquest fenomen, que van definir com a “participació de façana”, pot generar desconfiança i desconnexió interna. Els experts van coincidir que afrontar conflictes, garantir recursos i donar temps per a la reflexió i l’aprenentatge són elements clau per exercir una influència responsable dins de les empreses.

En un context de transformació social i generacional, els participants van destacar la necessitat de comprendre les diferents formes de vinculació al treball. Els especialistes van assenyalar que les organitzacions només adquireixen sentit com a comunitat quan ofereixen alguna cosa més que estabilitat econòmica, com ara propòsit, participació, reconeixement i seguretat psicològica. Així mateix, van defensar avançar cap a models que integrin tant els objectius corporatius com els interessos personals dels treballadors.

Organitzacions més igualitàries

Finalment, es van compartir experiències que evidencien tant avenços com reptes en la construcció d’organitzacions més coherents i equitatives. Pràctiques com la millora de les condicions laborals, la conciliació o la revisió de processos amb perspectiva de gènere van ser assenyalades com a claus per reforçar la credibilitat. En conjunt, els participants van coincidir en la necessitat d’evolucionar cap a models de lideratge menys jeràrquics, basats en la confiança, la distribució del poder i la connexió amb el propòsit compartit.

Notícies relacionades

La guerra a l’Orient Mitjà torna a posar de moda els viatges al Carib i desinfla els plans de volar a Àsia

La incubadora logística del Consorci de la Zona Franca incorpora 19 noves empreses emergents

Després d’aquesta trobada, el següent pas de la Fundació serà la gala dels Premis Factor Humà, que se celebrarà el pròxim 17 de juny al Museu Marítim-Drassanes de Barcelona gràcies a la col·laboració de la Diputació de Barcelona. Sota el lema, 'Vols influir? Fes-te viral amb causa', l’entitat preveu reunir 400 directives, directius i professionals d’empreses catalanes i multinacionals.

Els Premis Factor Humà compten amb la col·laboració de la Diputació de Barcelona i amb el patrocini d’Abertis, Ajuntament de Barcelona, BSM, BDO Abogados, Grup Bon Preu, laChincheta Comunicación, Cigna Healthcare, Consorci de Salut i Social de Catalunya (CSSC), Laboratorio Gebro Pharma, Institut de Formació Contínua IL-3 (UB), Grupo Mutua Propietarios, NTT Data Spain, Performanse, Port de Barcelona, Randstad, Solorelatio, Talisman Eventos, Transports Metropolitans de Barcelona (TMB), Unió Consorci Formació (UCF), Universitat Autònoma de Barcelona (UAB), Universitat Oberta de Catalunya (UOC), Universitat Pompeu Fabra (UPF) i Veolia.