Ingressos extres per a imprevistos

És el cas d’Àlex Entrena (30 anys), que aquesta setmana ha compaginat la seva feina fixa com a coordinador de sala del centre d’emergències del 112 amb un contracte temporal en el congrés. "Al tenir un horari rotatiu [en el 112], vaig acumulant dies lliures i intento que coincideixin amb alguna fira professional per poder combinar dues feines", explica.

Nascut a Valls (Alt Camp), es va graduar en Nutrició Humana i Dietètica a la Universitat Rovira i Virgili. Després d’un any treballant en el Centre de Coordinació d’Emergències de Reus, va ser traslladat al de Barcelona. Ja instal·lat a la ciutat, a través d’un portal d’ocupació va conèixer Staff Global, una de les principals agències del sector dels congressos i esdeveniments. Fa més de dos anys que col·labora amb l’empresa i al maig el van ascendir com a coordinador d’assistents de congressos.

Malgrat que ha treballat en més d’una vintena de salons de gran envergadura, com per exemple l’ISE o l’ESMO, aquesta ha sigut la primera vegada que participa en el Mobile World Congress. "He treballat en tots els esdeveniments professionals que es fan a Barcelona, només em quedava aquest", assegura entre rialles. Ha assistit el gran estand d’un dels gegants tecnològics més grans presents a la Fira de la Granvia.

El que més el va sorprendre del primer dia en l’MWC va ser la logística i el volum de treballadors que mou aquest saló. "Jo sabia que l’entrada South no existiria, sinó que seria tota una carpa; no obstant, no m’esperava que els treballadors tinguéssim una accés diferent". "Normalment entro per l’entrada habitual, perquè arribo a una hora en què no hi ha visitants", aclareix. A més, dilluns es va trobar amb "uns 15 minuts de cua" per poder entrar, afegeix.

Raigs X per a la motxilla

Els Mossos d’Esquadra van reforçar la seguretat de l’esdeveniment a causa de l’atac d’Israel i els Estats Units a l’Iran el cap de setmana previ a la inauguració i també a causa de les protestes per la presència d’empreses israelianes a la fira. "És el primer congrés on treballo en el qual em fan passar la motxilla per un raigs X", admet.

Les funcions assignades a Entrena han inclòs supervisar un grup de vuit assistents per assegurar-se que feien bé les seves tasques. Ubicat al Hall 2, l’estand en qüestió va comptar amb més de 400 metres quadrats de superfície, així que el personal s’havia de repartir per tot aquest espai. N’hi havia dos que controlaven l’accés principal al showroom mentre que dos més supervisaven l’entrada a les nou sales de reunions. A dins, una hostessa organitzava l’agenda de les trobades i una altra atenia el photocall. Un setè membre ajudava amb la maquinària de demostració, i l’últim vigilava la porta posterior, on es trobava una petita oficina per al personal.

Altres de les seves competències han sigut exercir d’enllaç entre l’expositor i els empleats: "Soc la cara dels assistents cap al client", detalla. Per això, és de vital importància entendre com és la companyia. "Al principi sempre estàs més nerviós, perquè no els coneixes i no saps com treballaran", assevera. El més complicat és adaptar-se ràpidament: "El primer dia és molt d’observar, veure per on van els trets i organitzar l’equip en funció de les necessitats per cobrir", afegeix.

Entrena és conscient que ha de ser en molts llocs i entendre tot el que passa en cada un d’ells. "Quan accepto les ofertes laborals de Staff Global, vaig amb la mentalitat congrés, és a dir, sé que durant uns dies, vius per a i per això", assenyala. I, malgrat "que és dur estar dret tantes hores", afirma que li agrada la feina i se sent satisfet quan rep feedback positiu del client.

Formació obligatòria

Notícies relacionades

Playnuzic proposa aprendre a l’aula matemàtiques a través de la música

El Mobile manté el seu èxit malgrat la tensió geopolítica

Això sí, les jornades de treball han sigut intenses i llargues: dilluns, dimarts i dimecres, l’equip va treballar de vuit del matí a sis de la tarda, tot i que se’ls va citar a l’estand a les 07.30 hores. L’últim dia de l’esdeveniment, ahir, el torn va finalitzar a les 14.00 hores. També van treballar el diumenge previ, quan van rebre una formació obligatòria de dues hores per conèixer al detall els seus llocs i missions. Entrena també ha sigut el responsable d’organitzar els horaris i descansos. El seu primer dia, el coordinador va programar 15 minuts al matí i 15 a la tarda, així com una hora per dinar, en torns successius per mantenir el bon funcionament de l’estand. Durant la fira ha ajustat les pauses segons les necessitats.Entrena també és el responsable d’organitzar els horaris i els descansos. El seu primer dia, el coordinador va programar 15 minuts al matí i 15 més a la tarda, així com una hora per al menjar, en torns successius per poder mantenir el correcte funcionament de l’estand. Durant el trascurso de la fira ha ajustat les pauses segons les necessitats observades.

L’experiència en l’MWC no és un final d’etapa. Entrena té clar que continuarà compaginant les dues feines: "Aquests diners extres em van molt bé per estalviar i pagar despeses que no tenia previstes". Si no sorgeixen inconvenients, li agradaria continuar atenent congressos a través de la mateixa empresa: "Compten amb mi per a tot i em sento valorat", acaba dient.