El Consell de Defensa del Contribuent insisteix a reclamar cites prèvies més flexibles
Un informe de l’organisme consultiu apunta que, malgrat els avenços, ha de millorar la correspondència entre l’oferta i la demanda a cada oficina i Administració

Jesús Rodríguez Márquez
Tot i que admet avenços en la millora de la cita prèvia, el Consell de Defensa del Contribuent reclama aprofundir en un model "híbrid". La fórmula consistiria en l’obligatorietat de la cita prèvia, però amb excepcions, com les destinades a persones de més de 65 anys, que ja s’han anat implantant, els afectats per la fractura digital o un canal específic per als professionals tributaris, així com els tràmits urgents.
És una de les conclusions que s’extreuen de la memòria de l’any 2023 d’aquest organisme consultiu col·legiat integrat en el Ministeri d’Hisenda i presidit per Jesús Rodríguez Márquez, codirector del Congrés Fiscal de Lefebvre, soci director de Pràctica Tributària d’Ideo Legal i professor titular de Dret Financer i Tributari.
L’informe afirma que, malgrat els avenços, "s’han de continuar realitzant esforços de millora, com una millor correspondència entre l’oferta i la demanda de cites en cada una de les oficines i administracions de l’Agència. En termes globals, la capacitat instal·lada supera la demanda, però no passa així en tots els llocs ni en tots els serveis. També s’han d’estudiar nous tràmits urgents que s’exceptuïn del sistema de cita prèvia".
Notícies relacionades"Clima contrari"
L’anàlisi admet que "en els últims temps s’ha desenvolupat al nostre país un clima contrari al sistema de cita prèvia en l’Administració". En total, l’Agència Tributària atén uns 5 milions de contribuents amb cita i, segons el consell, des del 2016, "són freqüents les queixes que presenten els contribuents, relacionades amb la cita prèvia". Aquesta proporció de les queixes es manté estable entorn del 8% i el 10% del total. En tot cas, la majoria de protestes són per "deficiències en el funcionament concret" del sistema.
- Fenomen en auge La venda a pes de 'caixes sorpresa' d'Amazon arriba al centre de Barcelona: "És com una loteria"
- Universitat Més de 250 professors universitaris exigeixen a la UB que investigui el cas Ramón Flecha
- MUNDIAL DE CLUBS Luis Enrique ignora Mbappé: «Soc soci culer, per això sempre em motiva jugar contra el Madrid»
- Previsió meteorològica Catalunya, en alerta per fortes pluges: aquestes són les zones on més pot ploure
- Detingut per matar d’una punyalada un multireincident al Prat de Llobregat per una venjança
- ACTUALITAT BLAUGRANA El Barça posa màxima pressió a Ter Stegen per forçar la seva sortida
- Unió Europea Espanya proposa blindar per llei que el cost de l’oficialitat del català corri al seu càrrec
- Acte a Barcelona Feijóo promet «més finançament» per a Catalunya si governa: «Sé que el necessita i el tindrà»
- ACTUALITAT BLAUGRANA El Barça planeja un homenatge a Messi per inaugurar el Camp Nou acabat
- Atacs al Govern Les saunes del pare de Begoña Gómez, el «míssil de flotació» llançat des de les clavegueres per Villarejo contra Sánchez: «Això el mata»