«El nostre sector serà dels últims a normalitzar-se»

–Quins serveis ofereix NR Coffee&Tea?

–A NR Coffee&Tea ens basem a subministrar una alta gamma de cafès, productes especialitzats i sistemes pensats per a l’hostaleria. Oferim als nostres clients un servei integral tècnic que assegura la millor solució a totes les necessitats respecte al producte i la maquinària del cafè. Aquest servei engloba el servei tècnic preventiu i el servei tècnic d’urgència, a més d’un assessorament tècnic per part del nostre personal qualificat per assegurar un correcte funcionament de la maquinària del cafè.

-¿Què els diferencia respecte als altres distribuïdors de cafè?

–Som una empresa jove, dinàmica i amb un objectiu clar: oferir un producte de qualitat juntament amb un servei impecable. Oferim un servei totalment personalitzat i adaptat a les necessitats de cada client. Cada negoci s’adreça a un públic diferent i, per tant, les seves necessitats van canviant.

-¿Com els està afectant la crisi de la Covid-19?

–Està sent una etapa complicada. El nostre sector és un dels més afectats i, segurament, dins de l’escalada d’obertures, és l’últim a normalitzar-se. Hi ha molta incertesa.

-¿Continuen oferint servei?

–Actualment, estem treballant per oferir, en la brevetat més gran possible, alternatives de servei i estem buscant eines per adaptar-nos a la nova situació que afectarà el sector. Els nostres serveis de repartiment tècnic estan tancats, ja que el 90% dels nostres clients estan en aquestes condicions. Tot i que sí que oferim un servei mínim, amb totes les mesures de seguretat, per als clients que continuen oberts.

Notícies relacionades

El sector TIC espanyol bat rècords al créixer el 10% en la facturació

Les elèctriques es llancen a una guerra d’ofertes, però sense tirar els preus

-¿Han rebut algun tipus d’ajuda?

–Sí, el banc BBVA sempre ha estat al nostre costat i, en aquests moments d’incertesa, encara més. L’entitat ha respost de forma ràpida i eficient davant de qualsevol dubte i pregunta. Estem molt contents amb l’assessorament personalitzat dels gestors de l’entitat, que s’han preocupat sempre a buscar productes financers adaptats a les nostres necessitats. L’últim producte que ens han ofert ha sigut un préstec ICO, amb condicions molt favorables per poder fer front a la situació que ha d’arribar.