British Airways 'aixeca' el sistema informàtic i opera alguns vols

British Airways ha aconseguit aquesta nit resoldre part del problema informàtic que la va portar dissabte a anunciar una mesura dràstica: la cancel·lació de pràcticament tots els vols que tenien com a origen o destí els aeroports de Londres (Heathrow i Gatwick). Amb el sistema parcialment funcionant, la firma ha aconseguit aquest diumenge al matí que s'enlairessin alguns avions, encara que els problemes derivats del problema i del caos aeri continuaran durant els pròxims dies.

La companyia ha començat l'operativa de diumenge amb nombrosos endarreriments i cancel·lacions, però ha aconseguit que alguns dels avions poguessin començar les seves rutes habituals. A primera hora, per exemple, els vols des de Heathrow amb destí a Roma o Marsella han sortit a la seva hora, encara que més de la meitat dels vols havien sigut cancel·lats per endavant i la resta tenien importants endarreriments.

A Gatwick, en canvi, el panorama era força millor: més de la meitat dels vols de British Airways realitzats fins a les deu del matí han sortit a la seva hora, i només hi ha hagut una cancel·lació.

VOLS DES DE BARCELONA

A Barcelona, hi ha previstos aquest diumenge set vols operats per British Airways. El primer del matí ha sigut cancel·lat, i el segon, endarrerit gairebé quatre hores. Per a la resta de vols encara no hi ha notícies.

Fonts aeronàutiques recorden que quan hi ha problemes d'aquesta mena, les companyies necessiten "diversos dies, habitualment fins a una setmana", per recuperar la normalitat. És a dir: es preveu que els endarreriments i les cancel·lacions continuïn durant les següents jornades. "Tot i que una part del sistema informàtic ja funciona, hi haurà interrupcions en la previsió de vols perquè els avions i el personal estan fora de posició al voltant del món", va avisar la companyia en un comunicat emès dissabte a última hora. "Per favor, no aneu als aeroports llevat que tingueu una confirmació del vostre vol", afegia.

DEVOLUCIÓ DELS DINERS

Notícies relacionades

¿És millor apagar i encendre la calefacció o mantenir-la a temperatura constant?

La punxada de Banco de Bilbao amb Banesto

La companyia, en el mateix comunicat, anunciava que els passatgers afectats "podran reclamar una devolució íntegra" o canviar el seu bitllet per a un viatge futur fins a final de novembre del 2017. A més, demanava als clients que guardessin els rebuts per fer les corresponents compensacions en el cas que en corresponguin.

A més, avisava que a poc a poc aniria enviant les maletes retingudes als aeroports als seus clients.