Danys
La "força major" pot dificultar les indemnitzacions
Les assegurances han creat equips per atendre les reclamacions per l’apagada

L’origen de l’apagada que va afectar dilluns tota la península Ibèrica serà determinant a l’hora que els perjudicis que s’hagin pogut ocasionar per la falta d’electricitat siguin compensats, o no, per les assegurances contractades, ja que l’excepció de "força major" pot eximir del pagament de compensacions. El seu caràcter extraordinari i imprevisible eximeix les companyies de responsabilitat, perquè, per moltes mesures de prevenció que haguessin adoptat, no ho podrien haver evitat. No obstant, les principals companyies d’assegurances han posat en marxa dispositius especials per atendre amb la màxima celeritat les reclamacions.
Precisament, el Tribunal Suprem va publicar ahir tres sentències en les quals descarta indemnitzar establiments hotelers pel tancament al qual es van veure obligats per la covid tot i que tinguessin contractades assegurances a tot risc. Les sentències coincideixen que la cobertura no els protegia "davant qualsevol situació", com van ser les restriccions sanitàries en la pandèmia, sinó que es vincula "a esdeveniments delimitats en el contracte".
La falta d’indicis sobre si l’origen de l’apagada va ser un ciberatac o una catàstrofe natural impedeix que es pugui utilitzar el Consorci de Compensació d’Assegurances per rescabalar els perjudicats, adverteixen en el Ministeri d’Economia.
El Consorci de Compensació actua davant esdeveniments naturals, com riuades o inundacions, i quan es tracta d’actes humans, com terrorisme. En el cas d’una apagada, actuaria si estigués causada per un ciberatac. No obstant, "aquest no sembla un d’aquests casos", completen les esmentades fonts oficials consultades.
Malgrat això, el jutge de l’Audiència Nacional José Luis Calama ha decidit obrir diligències per investigar si l’apagada en la xarxa elèctrica espanyola va poder respondre a un acte de sabotatge informàtic, cosa que sí que podria activar el Consorci.
Companyies
Diverses companyies d’assegurances han començat a adreçar-se als seus clients. AXA Espanya ha posat en marxa un dispositiu especial d’atenció als afectats amb un reforç d’efectius que permetin tramitar els sinistres amb la màxima celeritat possible. Santa Lucía ha activat 180 teleoperadors per atendre les reclamacions provocades per la interrupció elèctrica.
Notícies relacionadesL’associació de consumidors FACUA aconsella revisar l’assegurança contractada per si conté alguna clàusula que permeti rebre l’import dels aliments de la nevera que s’hagin fet malbé.
També es poden reclamar les despeses de menjar i allotjament que els viatgers van haver d’assumir com a conseqüència de les cancel·lacions dels bitllets de tren i d’avió. El dret a assistència davant cancel·lacions o retards està recollit en l’article 20 del reglament del Parlament Europeu i del Consell del 2021 sobre els drets i les obligacions dels viatgers de ferrocarril.
Ja ets subscriptor o usuari registrat? Inicia sessió
Aquest contingut és especial per a la comunitat de lectors dEl Periódico.Per disfrutar daquests continguts gratis has de navegar registrat.
- Un incendi al Baix Ebre crema 570 hectàrees, el 90% als Ports
- El mapa territorial Enquesta CIS: El PSOE assetja cinc governs autonòmics del PP en l’equador de la legislatura
- Xarxes Molts turistes confonen Mallorca amb França i creuen que l'alemany és l'idioma oficial, segons una enquesta de carrer a Palma
- Osona Una ‘moto espia’ dels Mossos capta per la C-25 un conductor sense cinturó, parlant pel mòbil i bevent
- FUTBOL El Reial Madrid demana ajornar el seu partit de lliga contra l’Osasuna al 29 d’octubre
- A Bèrgam Un home mor succionat pel motor d’un avió que s’havia d’enlairar cap a Astúries des d’un aeroport de Milà
- Reunió entre governs a Palau El nou finançament de Catalunya es convertirà en un acord «bilateral» entre governs dilluns que ve
- Control exhaustiu Barcelona proposa a Airbnb un nou conveni més exigent: «Hi ha anuncis en què l’amfitrió es diu James Bond»
- Cas Koldo El jutge investiga contractes «manipulats» de Pardo de Vera després que l’UCO trobés a casa seva documents sobre el ‘pelotazo’ de les mascaretes
- Junta de portaveus El Parlament ajorna per segona vegada que Illa comparegui per la corrupció en el PSOE