salut mental
El Govern central destina el número 024 a atendre temptatives de suïcidi
Es tracta d’una línia d’abast nacional, anònima, gratuïta, confidencial i accessible que oferirà atenció i suport per mitjà de personal especialitzat

La Secretaria d’Estat de Telecomunicacions i Infraestructures Digitals ha atribuït el número curt gratuït 024 al servei de línia d’ajuda a les persones amb risc de conducta suïcida. L’objectiu d’aquesta línia d’ajuda és proporcionar atenció telefònica a totes les persones amb pensaments, ideacions o risc de conducta suïcida, segons publica el Butlletí Oficial de l’Estat (BOE)
Es tracta d’una línia d’abast nacional, anònima, gratuïta, confidencial i accessible que oferirà atenció i suport per mitjà de personal especialitzat de perfils multidisciplinaris i experts en el maneig d’aquestes situacions, sobre els diferents aspectes que puguin contribuir a prevenir o impedir les conductes susceptibles de derivar en riscos per a la vida o la integritat física d’aquestes persones.
Així mateix, es facilitarà a aquestes persones la informació necessària perquè puguin accedir als serveis sanitaris especialitzats més adequats a la seva situació personal.
L’entitat prestatària serà la Direcció General de Salut Pública. El Ministeri de Sanitat podrà, a més, col·laborar amb unitats especialitzades a les comunitats autònomes, així com amb recursos d’emergències que pogués ser necessari mobilitzar.
Les trucades al número atribuït seran gratuïtes, no generaran facturació en origen per a l’usuari i seran tractades pels operadors del servei telefònic disponible al públic, a efectes de preus, com trucades de cobrament a destinació automàtic.
La prestació estarà oberta a tots els ciutadans sense necessitat de registre previ. Durant les trucades estaran prohibits la publicitat, l’entreteniment, la comercialització, la venda i l’ús de la trucada per a la venda futura de serveis comercials.
Així mateix, tindrà caràcter permanent, no podent deixar-se de manera temporal, per exemple, durant determinades campanyes. I si el servei no estigués disponible les vint-i-quatre hores de tots els dies de l’any, es garantirà l’existència d’informació pública fàcilment accessible sobre la disponibilitat de l’atenció telefònica i que, durant els períodes d’indisponibilitat, s’atenguin les trucades amb informació sobre el dia i l’hora en què tornarà a estar disponible.
Notícies relacionadesIgualment, en la prestació es vetllarà perquè els usuaris amb discapacitat auditiva o de la parla disposin de les facilitats que permetin la seva adequada atenció, tenint en compte les seves necessitats específiques.
L’entitat prestatària haurà de designar ara l’operador del servei telefònic disponible al públic que s’encarregarà d’acabar les trucades dirigides al número 024, així com la data d’inici i la ubicació geogràfica els centres d’atenció de trucades.
- Successos Mor un jove en caure des de la segona planta del centre comercial Maremagnum de Barcelona
- L’incendi de Paüls marca el pitjor inici d’estiu des del 2010
- Al Parc de la Cogullada Els Mossos investiguen una agressió sexual amb arma blanca en un parc de Terrassa
- A Bèrgam Un home mor succionat pel motor d’un avió que s’havia d’enlairar cap a Astúries des d’un aeroport de Milà
- Animals marítims ¿Què és el peix escorpí present a les platges d’Espanya i què s’ha de fer si et pica?
- Otitis del nedador: què és, com prevenir-la i com tractar un dels pitjors dolors de l'estiu
- Amenaça sanitària Virus Nipah: tot el que sabem de la nova epidèmia a l’Índia
- Tribunals Ancelotti, condemnat a un any de presó per frau a Hisenda
- Detingut per matar d’una punyalada un multireincident al Prat de Llobregat per una venjança
- Tribunals El jutge de Barcelona inadmet la querella d’Artur Mas per l’operació Catalunya per falta de competència