La tecnologia transforma el sector de les assegurances

Launitat d’assegurances de BBVAestà experimentant aquest any un gran dinamisme, amb uncreixement del benefici del 8,3% fins i tot arribar als176,7 milions d’eurosen el primer semestre. Una xifra que posa en relleu com lesnoves tecnologiesestan permetent a l’entitat financera impulsar aquest segment amb serveis a mida, personalitzats i de resposta immediata. Aquestes bones dades s’expliquen també per la bona rebuda que ha tingut elpla BBVA EstarSeguro, que ja compta, en el dia d’avui, amb més de 640.000 pòlisses.

Aquesta fórmula, que segons remarquen des de BBVA ha sigutvalorada molt positivament pels seus clients, permet pagar totes les assegurances deforma mensual, així com la possibilitat d’obtenirbonificacionsde fins al 15%. Es pot contractar pel web, l’aplicació mòbil o de forma presencial i permet laplanificació del pagamentde les seves assegurances, evitant sobresalts quan arriba el rebut d’una assegurança que no estava previst.

En aquest sentit, el pla permet agrupar les assegurances BBVA de llar, salut, auto, vida o incapacitat laboral per a autònoms en un únic rebut que, a més, es pot pagar mes a mes i sense cost addicional pel fraccionament. A part, un altre dels avantatges que ofereixEstarSeguro és la possibilitat d’incloure o excloure les assegurances dins del pla en qualsevol moment, sense haver d’esperar al venciment.

Simulació amb ‘big data’ 

El pla ha sigut un dels principals responsables del creixement de BBVA Seguros, que està experimentant una etapa de transformació en línia amb el procés de digitalització posat en marxa de l’entitat. Per exemple, la unitat d’assegurances està incorporant les noves tecnologies en els processos de simulació, cosa que els permet oferir al client una proposta personalitzada de forma ràpida i senzilla. Així, per obtenir un pressupost individualitzat d’assegurança de llar, els clients de BBVA no necessiten recordar dades com la superfície o l’any de construcció. I és que gràcies al ‘big data’, poden obtenir-lo indicant únicament la seva adreça.

Notícies relacionades

Cristina Carré: «El futur del transport de mercaderies és l’intermodal»

Valor afegit per revitalitzar el medi rural

Lestecnologies disruptives,entre les quals també hi ha l’internet de les coses o la intel·ligència artificial, no només estan canviant els comportaments dels consumidors, que són més exigents i valoren la immediatesa i la personalització, sinó que també aquesta donant ales a la transformació del sector de les assegurances. És el que es coneix com a ‘insurtech’, que sorgeix de la conjunció de les paraules angleses ‘insurance’ (assegurances) i ‘technology’ (tecnologia). De la seva mà, les companyies tradicionals s’estan adaptant al’entorn digital, alhora que sorgeixen ‘start ups’proporcionant nous models de negoci, molt lligades a les aplicacions mòbils, i amb una gran càrrega depersonalització.

Resultats positius 

Dins de l’activitat global de BBVA Seguros, també destaca molt positivament elcreixement de la facturaciódels negocis de risc, que han augmentat en un 12,9% interanual després d’emetre primes per més de 509 milions d’euros. Aquest creixement ha estat motivat principalment per dos factors. D’una banda, el creixement del 15,9% en vida-risc, que ha aportat primes per 257 milions d’euros. Per l’altre, l’increment interanual del 10,1% en el conjunt de no, impulsat pelsnotables creixementsexperimentats en Autos (24%), Salut (23,5%) i Accidents (15,1%). Les assegurances no vida de BBVA estan creixent més del doble que la mitjana del mercat.