Kit Digital, un model que ha transformat la gestió d’ajudes

El programa Kit Digital, una iniciativa del Govern d’Espanya gestionada per Red.es, s’ha convertit en el programa de digitalització de pimes més sol·licitat de la història d’Espanya. Fins avui, ha concedit més de 937.000 ajuts, cosa que equival a més de 3.600 milions d’euros. Més enllà del seu volum, el programa destaca per la seva capil·laritat sectorial i per introduir un nou model de relació entre l’Administració i la ciutadania, basat en l’escolta activa, l’acompanyament, la transparència proactiva i l’automatització intel·ligent.

Amb l’objectiu fixat d’arribar a 676.000 pimes, Kit Digital ha superat les seves fites, ja que, al tancament del procés de sol·licitud, els ajuts concedits equivalien al 127% de la meta prevista, després de la gestió de més d’1,2 milions de sol·licituds.

Transparència i rendició de comptes: Kit Digital 360º

A finals de 2025, Red.es va publicar el Portal Kit Digital 360º, una plataforma de dades obertes que centralitza la informació més rellevant sobre el disseny, el desenvolupament i els resultats del programa. El portal inclou un quadre de comandament interactiu i territorialitzat, permet consultar la distribució dels ajuts concedits, dades comparatives sobre l’avenç en digitalització de les empreses beneficiàries i l’anàlisi de les solucions tecnològiques més demandades. Aquesta informació es presenta de manera visual i actualitzada, facilitant l’accés públic a les dades i el seguiment continu de l’execució dels fons.

Kit Digital 360º constitueix un exercici de transparència en la gestió de fons públics, en posar a disposició de la ciutadania un quadre de comandament interactiu que facilita el seguiment de l’execució i l’avaluació de l’impacte del programa.

Impacte en l’ocupació i el territori

Des del seu llançament, el 15 de març de 2022, i després de la posada en marxa de cinc convocatòries, el programa ha arribat al 100% de les províncies espanyoles i a més del 92% dels municipis espanyols, arribant a 9 de cada 10 entorns rurals. Aquesta àmplia cobertura també s’ha estès a tots els sectors d’activitat, incloent-hi àmbits tradicionalment menys digitalitzats com la construcció, el transport o el sector agroalimentari i ramader.

En total, s’han posat en marxa més d’1,5 milions de projectes de digitalització, que abasten des de la creació i millora de pàgines web fins a l’automatització de processos, la gestió de clients, la ciberseguretat o l’anàlisi de dades.

Aquest impuls es tradueix, segons l’Informe de Balanç del Programa Kit Digital del novembre de 2025, en un increment de la productivitat de fins a un 65% gràcies a la implantació de solucions de Kit Digital i, a més, un 12% de les empreses beneficiàries van duplicar la seva facturació entre 2021 i 2023.

La implantació d’aquestes solucions s’ha dut a terme a través dels agents digitalitzadors. Actualment, n’hi ha més de 10.600 d’adherits, que, recordem-ho, són les empreses tecnològiques amb les quals les pimes i els autònoms i autònomes formalitzen els acords de prestació de serveis. És, a més, la figura encarregada de justificar l’execució de les solucions i qui, en última instància, cobra la feina feta.

Un model de gestió àgil i automatitzat

Kit Digital ha introduït un model de gestió innovador, basat en l’automatització i la tramitació completament digital, sota el principi de 'zero papers'. Aquest enfocament ha permès reduir significativament els temps de gestió, passant de tres hores a només tres minuts per expedient.

Fins avui, s’han realitzat 24 milions de comprovacions automàtiques mitjançant 39 robots, fet que suposa que el 45 % de les sol·licituds s’han concedit de manera automàtica. Això ha comportat un estalvi estimat de més de 9 milions d’hores.

Notícies relacionades

Brussel·les millora les previsions de creixement d’Espanya que la guerra a l’Orient Mitjà amenaça de frenar

Catalunya traurà una oferta rècord de 540 places per a secretaris i interventors municipals: Dos de cada tres pobles no en tenen

En total, el 91% del procés de tramitació ha estat automatitzat, fet que ha permès gestionar un volum sense precedents de sol·licituds amb agilitat, eficiència i seguretat jurídica.

Sobre Kit Digital

Impulsat pel Govern d’Espanya i gestionat per Red.es, el programa, amb un pressupost de 3.067 milions d’euros, és finançat amb fons europeus NextGenerationEU en el marc del Pla de Recuperació, Transformació i Resiliència i compta amb la Cambra de Comerç d’Espanya com a entitat col·laboradora. El seu objectiu és facilitar a pimes, microempreses i persones en situació d’autoocupació, de tots els sectors, l’accés a solucions bàsiques de digitalització.