CaixaBank arriba a una quota del 32,8% en banca digital

CaixaBank va arribar a una quota de mercat en banca digital del 32,8% durant l’últim trimestre del 2020, segons ha informat en un comunicat aquest dilluns després de la publicació dels resultats de Comscore sobre el nombre d’usuaris que utilitzen els canals web i mòbil de les entitats financeres.

Aquest resultat significa un increment de 0,4 punts percentuals respecte al tancament del tercer trimestre i situa el banc dirigit per Jordi Gual i Gonzalo Gortázar com a líder en el mercat financer espanyol, amb set punts percentuals més que la segona entitat del rànquing.

Notícies relacionades

La Generalitat llança un pla d’actuacions perquè Catalunya guanyi posicions en la indústria de la defensa

Juanma Lorente, advocat laboralista: "Si surts a fumar a la feina has de recuperar el temps que estiguis fora"

CaixaBank és l’entitat financera espanyola amb una quota de mercat més gran en ús de banca mòbil, amb un 30,8%, que es complementa amb un increment interanual del 13,7%, fins a 6,28 milions de clients que s’han descarregat les aplicacions del banc.

Per la seva banda, l’ús de la web per part dels clients de CaixaBank va arribar el 28,7%, una dada similar a la que es va registrar el desembre del 2020. Durant l’any passat, més d’1,7 milions de clients de CaixaBank han utilitzat l’assistent virtual Neo, que utilitza intel·ligència artificial per resoldre dubtes i oferir informació.