Consum vol treure la targeta als addictes al joc ‘online’

L’esborrany del decret que regula el desenvolupament d’entorns més segurs de joc prohibirà l’ús de targetes de crèdit a jugadors intensius i aquells que tinguin comportaments de risc, i preveu que els jugadors de plataformes d’apostes i altres jocs hagin d’establir la quantitat màxima a apostar i fixar un temps màxim de joc. Una vegada que el jugador hagi esgotat el temps o la quantitat màxima a minorar del seu compte durant la sessió de joc, aquesta finalitzarà automàticament, i es produirà la desconnexió de la plataforma una vegada finalitzi la partida. I, en el cas de les apostes, una vegada que es configuri la quantitat màxima a apostar corresponent a la sessió diària de joc, el participant no podrà modificar els valors assignats fins que transcorrin 24 hores des d’aquesta configuració.

L’objectiu d’aquestes mesures que preveu el decret, al qual ha tingut accés Europa Press i el període d’exposició pública del qual acaba de finalitzar, és desenvolupar un marc de protecció per a aquells participants, sigui quina sigui la seva edat, amb possibilitat de desenvolupar comportaments de risc en la seva activitat de joc, o bé d’aquells altres col·lectius que ja hagin desenvolupat tals comportaments. Al text, que haurà de passar a la Comissió Europea i al Consell d’Estat una vegada que s’estudiïn la trentena d’al·legacions presentades, distingeix entre els jugadors que no tenen comportaments de risc i els intensius, en al·lusió als que hagin sobrepassat el 50% del límit de dipòsit diari (600 euros) o setmanal (1.500 euros) almenys en tres períodes consecutius de temps.

En aquells casos en què els jugadors siguin participants joves, el límit de referència serà del 25% en dos períodes consecutius de temps. Així mateix, els joves passen a ser intensius si s’han gastat 150 euros dos dies seguits o 375 euros durant dues setmanes seguides.

Ajuda a l’autocontrol

Així mateix, l’esborrany fa referència a jugadors autoprohibits, que es prohibeixen la participació en el joc, i als autoexclosos, que restringeixen l’accés al seu compte. Finalment, el decret fa al·lusió al client privilegiat, que es tractaria d’aquella persona que és objecte de programes d’atenció especialitzats per l’operador. Com a mesures de control, tots els operadors han de designar una persona responsable de joc segur, dissenyar un pla de mesures actives i complir les obligacions de formació. Així, entre els mecanismes de prevenció previstos, es regulen els límits per a la inclusió dels jugadors en els programes de clients privilegiats i es prohibeix la inclusió de joves en aquests programes, les configuracions prèvies de les sessions de joc en temps i quantitat de diners màxims a gastar i el resum de l’activitat de joc, test d’autoavaluació i avaluació dels riscos de cada joc.

També s’estableixen mecanismes per a la prevenció per a jugadors intensius i per als joves, com l’obligatorietat d’incloure missatges alertant d’aquesta condició, la prohibició de l’ús de targetes de crèdit als jugadors intensius i la prohibició de regals, contraprestacions o prebendes a participants joves. Per als participants incursos en comportaments de joc de risc, s’haurà d’informar el jugador de la seva condició amb sol·licitud de justificant de recepció. Si no es rep resposta del jugador en 48 hores, l’operador suspendrà la relació de joc amb el participant, i li impedirà participar en activitats de joc, fins que es produeixi.

Igualment, tampoc podran rebre cap classe d’activitat promocional ni oferir a aquests participants cap tipus de regal, prebenda o contraprestació alienes a l’activitat de joc. Els operadors hauran d’excloure les persones usuàries en risc de qualsevol programa o pla d’atenció especialitzat que comporti la inclusió d’aquests jugadors en una llista de clients privilegiats.

Limitar el nivell de despesa

Notícies relacionades

Creix un 12% el nombre de ludòpates que demanen que no els deixin jugar ‘online’

Els dubtes dels EUA i el sorpasso de la Xina

Així mateix, les plataformes hauran de tenir procediments interns que permetin verificar si els ingressos corrents de les persones incurses en comportaments de risc són compatibles amb el nivell de despesa mantinguda en la seva relació amb l’operador. Finalment, en el cas dels jugadors autoprohibits o autoexclosos, es preveurà la suspensió de comptes de joc i restriccions a les comunicacions comercials i es preveu l’obligació d’enviar un missatge específic per a persones que haguessin estat inscrites en el Registre General d’Interdiccions d’Accés al Joc.

Els operadors també hauran de desenvolupar procediments interns destinats específicament al seguiment i detecció de possibles intents dels seus jugadors inscrits en el Registre General d’Interdiccions d’Accés al Joc de tornar a jugar suplantant la identitat d’un altre jugador. En el termini de dos anys des de l’entrada en vigor del decret, l’autoritat reguladora desenvoluparà un mecanisme de detecció de comportaments de risc que serà utilitzat per tots els operadors en els termes que determini aquesta autoritat. No obstant, el ministeri que dirigeix Alberto Garzón està estudiant rebaixar aquest termini a sis mesos.