«Amb les nostres gorres estampades, els metges i pacients estan més relaxats»

–¿Com sorgeix la idea de dissenyar gorres de quiròfan estampades?

–Abans treballava per a una important empresa del sector farmacèutic i se’m va ocórrer la idea de regalar alguna gorra estampada als meus clients com a detall personal. Al final me’ls van acabar pagant i me’n van demanar més. A partir d’allà comencem a pensar seriosament a fer gorres i vendre’ls ‘online’. La iniciativa va ser molt ben acollida des del principi.

–¿Els pacients estan més relaxats i optimistes quan veuen els metges amb les vostres gorres?

–Els nostres clients sempre ens comenten que els seus pacients es fixen en la gorra que porten posada i per un moment se centren en això i deixen de banda l’estrès emocional que suposa una intervenció quirúrgica. Això ajuda a humanitzar una mica més l’entorn quirúrgic. Tot i que no només funciona en la relació entre pacient-metge, sinó que al metge també li ajuda a ser més optimista mostrant part de la seva personalitat 

–¿Com ha evolucionat l’empresa i quines previsions tenen? 

–Vam començar el 2015 amb un petit ‘e-commerce’ i posteriorment ens vam llançar a buscar les plataformes digitals. Venem tant ‘online’ com presencial. Assistim a molts congressos de cirurgia perquè ens coneguin tant els professionals mèdics com les empreses del sector.  Actualment tenim una previsió d’assolir els 75.000 Robin Hat venuts per a aquest any i el 2020 volem arribar als 100.000.

–També exporten, ¿quins països els han rebut millor?

–L’exportació ens suposa actualment el 65% de la facturació total. Tot i que cadascun dels 14 països amb els quals treballem són importants, potser on més demanda hi ha de Robin Hat sigui Itàlia, seguida d’Alemanya i els EUA. Però l’acollida a tots els països, fins i tot el Japó, ha sigut molt bona.

Notícies relacionades

Cristina Carré: «El futur del transport de mercaderies és l’intermodal»

Valor afegit per revitalitzar el medi rural

–¿Com els ha ajudat en aquest procés BBVA?

 –Des del principi BBVA va estar allà. Destacaria la proximitat i el tracte humà que tenen per entendre les necessitats de l’empresa