Balance Phone fa el salt a les famílies

"Fins ara moltes persones ens coneixien perquè fèiem un smartphone diferent. A partir d’ara volem ser molt més que això i ens volem convertir en una marca que també acompanya les famílies durant tot el procés de decisió", resumeixen els fundadors.

D’aquests 14.000 usuaris, 12.000 corresponen a la venda del dispositiu físic i 2.000 a la modalitat de software, pensada per a qui ja té un Samsung i el vol convertir en un Balance sense comprar un terminal nou. Aquesta segona via, llançada fa una mica més d’un any, "cada vegada és més important" en el negoci, assegura Beltran, i ja suposa el 20% de les unitats.

No obstant, la decisió d’orientar la seva palanca de creixement cap al nucli familiar ve després d’adonar-se que el 50% de les seves vendes provenen de pares i mares que compren el dispositiu per als seus fills. "Molt ràpidament comencem a veure la profunditat del problema. L’impacte és molt més gran en algú que no té el criteri per discernir què és perillós i què no", explica Beltran. L’altra meitat de clients continuen sent els anomenats "minimalistes digitals" o adults que busquen desconnectar de la pantalla.

D’aquí neix la plataforma que la companyia ha presentat. Es tracta d’un espai gratuït, pensat per a progenitors, que ofereix guies per abordar la conversa del primer mòbil, un qüestionari per valorar si el fill està preparat, i un "Phone Agreement", un contracte simbòlic pensat perquè pares i fills pactin els límits establerts.

L’oferta la completa la "Balance University", que recopila continguts audiovisuals amb psicòlegs i pediatres, i es recolza en convenis amb Attendis i amb aFFaC, la federació d’associacions catalanes que representa prop de 600.000 famílies i més de 700.000 alumnes. "No volem perdre clients per falta d’informació, i tot i que a Espanya hi ha cada vegada més consciència, molts pares no dimensionen el problema fins que se’ls explica", assenyala Beltran. Una de les primeres dades que ja demostren l’interès darrere d’aquesta proposta és un test que van llançar per valorar si un menor està preparat per rebre el mòbil. De moment, ja ha rebut més de 3.500 respostes en tres setmanes.

El Regne Unit

Notícies relacionades

Els Mossos detecten punts de sacrifici il·legal de bestiar on es ven carn sense garanties sanitàries

Enxampen l’alcalde de Santa Cristina d'Aro conduint ebri en moto

Si bé Balance Phone no desglossa la seva facturació, segons els preus públics amb què surten a la venda (290 euros el dispositiu més econòmic, tot i que ofereixen models avançats per 400 o 600 euros, i 79 euros anuals el software), els seus ingressos per hardware (dispositius) estarien per sobre dels 3,3 milions d’euros des del seu llançament, als quals se sumarien prop de 160.000 euros anuals en subscripcions. Beltran sí que avança que l’objectiu és acabar l’any superant els 20.000 dispositius venuts.

De moment, la meitat de les vendes procedeixen del Regne Unit, on la companyia compta amb el suport de Smartphone Free Childhood, el moviment britànic contra el mòbil primerenc que reuneix 350.000 famílies i és present en 11.500 escoles. "Al Regne Unit es va tocar fons abans. Van ser més liberals donant aquest primer mòbil, van veure abans les conseqüències i es van conscienciar abans. Per cada mòbil que venem a Espanya, en venem tres al Regne Unit, gairebé sense haver fet res allà".