INFORME DE LA CNMC

Les vendes a internet creixen al ritme del 25% anual

Els consumidors ja han perdut la por i han assumit els avantatges d'adquirir productes a través de la xarxa de xarxes

Un accés a una pàgina web de venda d’articles de moda.

Un accés a una pàgina web de venda d’articles de moda. / FERRAN NADEU

3
Es llegeix en minuts
EDUARDO LÓPEZ ALONSO / BARCELONA

Internet és la principal plataforma de venda de productes del món i creix sense fre. El ritme de creixement del comerç electrònic a internet segueix a un ritme del 25% a Espanya. Vençudes les pors del passat, els nous consumidors ja han incorporat als seus hàbits l'adquisició de productes a les webs si això és avantatjós per a la seva comoditat o butxaca. Qualsevol activitat comercial ha de tenir internet en el seu punt de mira.

L'últim informe de la Comissió Nacional dels Mercats i la Competència constata el canvi d'hàbits de consum a Espanya. La facturació del comerç electrònic a Espanya va augmentar un 24,7% en el tercer trimestre del 2014, fins als 4.102,8 milions d'euros, si bé la balança exterior segueix indicant un dèficit de gairebé 1.000 milions d'euros.

COMPRAR A L'ESTRANGER

Aquest saldo net exterior --és a dir, la diferència entre el que es compra des de l'estranger a llocs web espanyols i el que es compra des d'Espanya a l'estranger-- indica un dèficit de 922,7 milions d'euros. Concretament, per nombre de transaccions, el 44,5% de les compravendes es registren en webs espanyoles, i el 55,5%, en webs de l'estranger.

COMPARAR PREUS

La transparència de les compres a internet implica una certa homogeneïtzació dels preus. Elegit el producte a comprar només queda veure qui ofereix l'oferta més avantatjosa. Les úniques pors que perduren són les que generen les webs situades fora d'Europa, ja que hi ha tràmits duaners poc clars que poden suposar una sorpresa d'última hora en determinats productes d'alt preu.

REBAIXES PERMANENTS

El 10% teòric d'augment de preu que suposa la venda per internet s'ha trencat i no es reflecteix en el preu de venda final. Generalment, el consumidor aconsegueix un estalvi si recorre a la compra per internet, inclosos els costos d'enviament, davant l'abundància d'oferents. En aquest preu final s'inclou el factor divisa i l'estalvi d'intermediaris. Internet és un període de rebaixes permanent.

A LA UE

El volum de negoci de les transaccions amb origen a Espanya i dirigides cap a l'exterior és de 1.639 milions d'euros, amb creixement del 22% interanual. Gairebé el 90% de les compres des d'Espanya cap a l'exterior es dirigeixen a la Unió Europea, seguides dels EUA, amb un 4,3%.

VIATGES 

Les branques d'activitat amb més volum de negoci des d'Espanya cap a l'exterior són les agències de viatges (9,5% del total), el transport aeri (8,8%) i l'altre comerç especialitzat en alimentació (6,3%). Les vendes de paquets turístics i bitllets de transport dominen les transaccions per quantia. El sector turístic suposa el 34,9% de la facturació dins d'Espanya, seguit del màrqueting directe (5,4%), els espectacles artístics, esportius i recreatius (5,2%) i les vendes d'electrodomèstics, imatge i so (3,7%).

VENDRE A EUROPA

Pel que fa a les vendes des de webs espanyoles cap a l'exterior han arribat a una facturació de 716,5 milions d'euros, un 26,3% més que en el tercer trimestre de l'any anterior. El 74% de les compres des de l'exterior prové de la Unió Europea.

VENDES DIGITALS

Notícies relacionades

Un total de 58 milions de transaccions en un trimestre fan d'internet un pastís comercial que no es pot oblidar. La venda de música, llibres i diaris lidera el rànquing per compravendes, amb un 8,6% del total, mentre que la descàrrega d'aplicacions i continguts cau del segon al quart lloc respecte al trimestre anterior. Qualsevol producte que es ven però no requereix una contraprestació física d'enviament té a internet el mitjà més adequat per al seu desenvolupament. Per aquesta raó, lideren la classificació. 

TRANSACCIONS TURÍSTIQUES

Però en qüestió d'ingressos bruts, els viatges concentren les vendes. Un viatge a un altre continent d'una família implica una transacció electrònica elevada i la venda a través d'internet ja no es considera un tabú. Les transaccions dins d'empreses del sector també són la norma. Els sectors d'activitat amb més ingressos han sigut el sector turístic --que inclou les agències de viatges, transport aeri, transport terrestre i els hotels-- amb el 34,2% de la facturació total; el màrqueting directe, amb el 5,2%; i la roba de vestir, en tercer lloc, amb el 4,2%. En aquest últim cas s'entén la reinvenció de les vendes per catàleg d'abans, que ja s'han incorporat amb normalitat al canal d'internet.