Allau de queixes a HBO per la caiguda de la seva plataforma el dia de l'estrena de 'Joc de trons'

HBO Espanya s’ha convertit aquest matí en Trending topic després que molts usuaris hagin formulat la seva queixa per la caiguda del servei de la seva plataforma. Pel que sembla, la companyia no estava preparada per a l’alta demanda que ha suscitat l’estrena de l’última temporada de ‘Joc de trons’,per la qual cosa la seva pàgina web ha deixat de funcionar durant unes hores.

Tot i que molts espectadors van poder veure correctament l’arrencada de la nova temporada a l’hora de l’estrena (a les 2 de la matinada), els més matiners es van trobar alguns problemes per al seu visionament. A les 8.30 h la companyia donava les primeres explicacions: “Estem tenint certs problemes tècnics. Lamentem les molèsties. Treballem per solucionar-los al més aviat possible”.

Notícies relacionades

Eurovisió Júnior obre la seva votació ‘online’: així pots votar gratuïtament per Carlos Higes des d’Espanya

‘OT 2023’ no va mostrar la presa de tons de les cançons de la gala 1: aquest en va ser el motiu

Al no solucionar-se, HBO tornava a emetre un missatge en la seva defensa i les dures crítiques al servei s’amuntegaven a la xarxa:“Quan vam dir que la Gran Guerra era aquí no ens referíem a aquest front en el camp de batalla. Demanem disculpes de nou. Aviat podreu disfrutar del que és vostre amb foc i sang”.

Cuando dijimos que la Gran Guerra estaba aquí no nos referíamos a este frente en el campo de batalla. Pedimos disculpas de nuevo. Pronto podréis disfrutar de lo que es vuestro con fuego y sangre. #HBOEspaña pic.twitter.com/s8IlI1VRXS

— HBO España (@HBO_ES) 15 de abril de 2019

Finalment, i passades les 11 del matí, la plataforma donava per resolta l’avaria i tranquil·litzava els fans de la ficció, que fins i tot demanaven una indemnització: “La Gran Guerra ha atacat fort. Esperem que no torni a passar. El servei torna a funcionar amb normalitat i els nostres mestres i cavallers continuen vigilant la incidència. Ja podeu disfrutar de ‘Joc de trons’”.

Llevo un par de años quejándome de #HBOEspaña. Es un servicio lamentable. Y caerse pocas horas después del estreno de su producto más esperado es una gran cagada. Su plataforma no está preparada.

— Víctor Hurtado (@victor_hurtado) 15 de abril de 2019