Una operadora esborra les dades dels mòbils dels seus clients

Això de recórrer a internet per guardar informació a vegades no és tan bona idea. Milers d'usuaris de T-Mobile s'han quedat sense les dades de contactes, calendari, fotos i notes emmagatzemades als seus telèfons per culpa d'un error en un servidor de Microsoft de la companyia.

L'errada va començar quan a diversos usuaris de Sidekick, un dels primers mòbils amb pantalla i teclat com un miniordinador que sincronitza automàticament amb internet, els va començar a fallar el dispositiu amb interrupcions d'energia i apagades diverses. Molts d'ells van aplicar un vell truc: intentar reiniciar el telèfon traient la bateria.

Però això, que no sol afectar les dades guardades en el terminal, va fer que s'esborrés tota la informació emmagatzemada. La segona part va venir quan al tractar de recuperar la informació del servidor de l'operadora T-Mobile, com havia succeït altres vegades, es van adonar que no hi havia res emmagatzemat. I el que és pitjor, que no hi havia forma de recuperar-ho.

Sense còpies locals

Notícies relacionades

La Generalitat firma un acord amb operadores per expandir la connectivitat de la Catalunya local i facilitar la gestió d’incidències

Local.IA: la intel·ligència artificial que acosta les administracions a la ciutadania

Danger, la companyia fabricant del dispositiu i que és propietat de Microsoft des del 2008, ha demanat disculpes per l'error, que haurà esborrat la informació de tots els que no tenien una còpia emmagatzemada a l'ordinador de casa.

Microsoft ha atribuït l'errada a "un increïblement complex" procés d'errors que ha portat a danyar les bases de dades de la informació. T-Mobile ha deixat de vendre aquests dispositius i recomana als seus clients que no treguin la bateria.