Consum s'enreda amb el català

Tot va començar amb un tuit que denunciava que el "saltat camperol" de la marca pròpia de Consum ja només estava etiquetat en castellà i no també en valencià (o català) com era habitual, però l'encès debat que va provocar a les xarxes socials ha desembocat en una intensa campanya perquè faci marxa enrere, a la qual s'han unit entre altres Enric Morera, president de les Corts Valencianes, o l'Acadèmia Valenciana de la Llengua i que inclou una petició virtual amb prop de 30.000 adhesions.

.@Consum retira el valencià del seu nou etiquetatge de productes. Una mala notícia. pic.twitter.com/2taXwr1kYJ

— Joan Sanchis (@JoanSanchis) 8 de febrero de 2018

En la seva resposta, també aTwitter, la cooperativa explicava que el fet d'estar presents en diverses comunitats autònomes podia portar a pensar que hi podia haver hagut pressions des de Castella-la Manxa, Múrcia, Andalusia o Aragó, on té unes 100 botigues, davant les gairebé 600 que acumula al País Valencià i a Catalunya. Des de Consum neguen qualsevol rerefons polític o que hagin rebut pressions, i insisteixen que un missatge no pot incloure tot el posicionament de l'empresa en temes de tant calat.

Presents en 6 comunitats i amb més de 700 supermercats, la decisió d’etiquetar la nostra marca pròpia en castellà ha sigut testada amb els nostres socis-clients i aprovada, com a cooperativa, a fi de millorar la llegibilitat del nostres productes. (2/2)

— Consum (@Consum) 9 de febrero de 2018

Diversos dels primers missatges procedien de membres de Compromís, que reconeixien la tasca de Consum per la llengua pròpia però que demanaven que la mantingués també en aquest àmbit. En qüestió d'hores el debat es va expandir i des del País Valencià s'hi van unir altres veus que demanaven que es mantingués l'etiquetatge bilingüe i atribuïen el canvi a crítiques de clients d'altres territoris.

La cooperativa @consum és modèlica, crea ocupació de qualitat i té gran responsabilitat social i ambiental. Demanem amablement que mantinga i fins i tot incremente l’ús i presència del valencià, que ho fan quasi en exclusiva. Sigam constructius. Gràcies https://t.co/K1jU3nISIC

— Enric Morera (@enricmorera) 10 de febrero de 2018

Los supermercados @Consum etiquetaban sin problemas sus productos en castellano y valenciano para todo el país. Ahora han suprimido el valenciano,en gran parte por los boicots y la catalanofobia. Otro fracaso de la posible España inclusiva y respetuosa con su pluralidad cultural. pic.twitter.com/56KnuhsVOH

— Joaquim Bosch (@JoaquimBoschGra) 11 de febrero de 2018

El saltat es va escalfar tant que les primeres veus crítiques van haver d'aclarir que no es tractava de cap petició de boicot.

Per si algú té cap dubte, ningu ha proposat cap boicot a @Consum. De fet, sóc i segurament continuaré sent soci-client. El que demanem (com a clients) és que s’escolte la nostra veu i es reconsidere la decisió d’eliminar el valencià. https://t.co/ee1KSEzTHO

— Joan Sanchis (@JoanSanchis) 10 de febrero de 2018

La cooperativa explica que la nova línia d'empaquetatge es va introduir al setembre després d'unes dinàmiques en què van participar 8.000 persones i afecta 110 de les seves prop de 1.800 referències. Segons fonts de la cooperativa, s'ha tractat de primar la llegibilitat, i per això la mesura afecta principalment productes petits, i posen com a exemple el contorn d'ulls. Això sí, no tots ho són, com demostra el "saltat camperol".

En qualsevol cas, des de Consum lamenten que es dubti del compromís amb el valencià que tenen des dels seus orígens i recorden que editen una revista mensual amb una tirada de 400.000 exemplars en aquest idioma i que també l'utilitzen en molts altres àmbits, com la megafonia de les seves botigues o les comunicacions amb els seus socis clients. Apunten que els embalatges “no són el millor lloc per fer política lingüística”.

Les gestions de la Generalitat

Quan el tema va començar a créixer a les xarxes socials, la Conselleria d'Educació de la Generalitat Valenciana, encapçalada per Vicent Marzà, també de Compromís, es va interessar per la situació i va tractar d'animar Consum a tornar a la seva política d'empaquetatge anterior.

Notícies relacionades

12M, la cosa comença així

El País Basc, tan lluny

“Vaig veure que hi havia malestar i m'hi vaig interessar. Vaig mirar de parlar amb el president, però era fora i vaig parlar amb una alt càrrec”, explica Rubén Trenzano, director de Política Lingüística. “Em va dir que era una prova pilot, això m'ho va remarcar, i que només afectava un 5% dels seus productes. Li vaig oferir els serveis que tenim per acompanyar les empreses que fan un ús positiu del valencià, com diu la llei d’ús. El vaig felicitar per l'ús que en fan i els vaig animar a seguir per aquest camí. A més, els vaig comentar que el 2018 centraríem els nostres esforços en el comerç i el sector empresarial, i que es posaran en marxa unes subvencions a empreses que facin un ús positiu del valencià i també es crearà un segell de qualitat lingüística amb bonificacions fiscals i reducció de taxes”, explica Trenzano.

Des de la cooperativa valenciana neguen que es tracti d'una prova, però expliquen que, com tot canvi acabat d'implantar, té un procés d'avaluació en què tindran en compte la tempesta en les xarxes socials i la posició del Consell i de l'AVL però, sobretot, diuen, “l'opinió dels nostres clients, perquè una cosa és la virtualitat i una altra la realitat”.

AVL. L'Acadèmia ha lamentat profundament la decisió empresarial de la cooperativa CONSUM de retirar el valencià de l'etiquetatge dels seus productes. Sens dubte, una mala notícia per a la llengua. pic.twitter.com/31M5SQytSC

— AVL (@AVLoficial) 12 de febrero de 2018