Anar al contingut

Tres grans reptes en un món global

Les pimes disfruten d'un entorn econòmic positiu, però amb això no n'hi haurà prou per garantir un èxit a llarg termini.

Necessiten canviar i evolucionar, perquè si es fossilitzen no sobreviuran. Els seus tres principals reptes són la internacionalització, la innovació i el finançament.

ERIC VIARDOT. Professor titular de màrqueting i estratègia d'EADA Business School.

Ara que la situació econòmica està millorant, les pimes del nostre país que no superen els 250 empleats tenen un paper important perquè representen i generen més de la meitat del PIB i de l'ocupació a Espanya. Per desenvolupar-se i sobreviure en un món cada vegada més globalitzat, aquestes s'enfronten a tres reptes: la internacionalització, la innovació, i el finançament.

La internacionalització ha sigut per a moltes pimes la taula de salvació davant la crisi d'aquesta dècada i la caiguda de les vendes en el mercat nacional. De fet, s'estima que actualment exporten al voltant de 150.000 pimes, mentre que el 2010 ho feien a prop de 100.000. Però, només un 36% són les que tenen una mida significativa. La majoria de les exportacions van dirigides als països de la Unió Europea -gairebé dos terços del total- i un altre 10% a països iberoamericans. Per exemple, no estan venent en mercats asiàtics que tenen molt de potencial com la Xina, l'Índia o Indonèsia. La mida pot ser part de l'explicació d'aquest accés limitat, encara que existeixen tres raons de pes que fan referència a la falta de competència en anglès, a la poca o relativa experiència internacional dels mànagers i a una escassa vocació i ambició per créixer fora del mercat més pròxim.

No obstant, s'ha de valorar la qualitat dels seus productes i serveis, reconeguts i apreciats pels clients internacionals. Però en l'actualitat la qualitat no és suficient per assolir l'èxit a llarg termini. Cal innovar perquè l'evolució tecnològica impulsa un canvi constant de les expectatives dels clients i de l'oferta dels competidors.

En aquest sentit, encara que les pimes espanyoles intenten innovar en els seus productes, serveis o processos, són conservadores en l'ús de noves tecnologies i a afavorir la creativitat i l'experimentació dels seus treballadors. Això és un autèntic desafiament, ja que per existir s'ha d'estar en la xarxa i comunicar-se directament amb els clients, els actuals i els potencials, que ens coneixeran a través d'internet. Estem en un món digital, cosa que vol dir que el més important és la informació i aquesta sempre ha de fluir.

El tercer repte per a les pimes és el finançament de la seva activitat i del seu creixement. Aquí ens trobem amb un problema específic a Espanya en comparació amb molts altres països de la Unió Europea: la morositat, especialment de grans empreses i administracions públiques. Això repercuteix en el creixement, ja que la majoria dels crèdits serveixen per pal·liar la morositat, en lloc de facilitar el desenvolupament de nous mercats o d'innovacions. L'Estat hauria de ser molt més exigent a l'hora de fer complir amb la reglamentació. ¿Quant triga a pagar l'administració pública als proveïdors? La resposta a aquesta pregunta ha enfrontat el Govern amb els autònoms i les pimes des que el 2014 es va aprovar la llei contra la morositat. La discrepància estava en la forma de computar el període màxim de 30 dies per pagar les factures per part dels organismes públics. La fórmula escollida per l'Executiu beneficia l'administració al començar a comptar només a partir que s'excedís aquell límit d'un mes i no des del moment d'emetre la factura.

Les pimes disfruten d'un entorn econòmic positiu, però amb aquest fet no n'hi haurà prou per garantir un èxit a llarg termini. També necessiten canviar i innovar més per adaptar-se al mercat global i desenvolupar noves habilitats per servir millor els seus clients i obrir nous mercats. Això implica més capacitació de treballadors i directius en l'àmbit dels idiomes i les habilitats digitals. La despesa nacional en R+D es va reduir, cosa que implica que són les empreses les que hauran de liderar aquest esforç de formació.

El futur també requereix una visió estratègica a llarg termini, una cultura empresarial més oberta a l'assumpció de riscos, i un model de negoci que es pugui ampliar fàcilment en altres mercats.

Tots els canvis són una arma de doble tall. Impliquen un risc quan s'utilitzen, però les petites i mitjanes empreses no poden ni s'han de fossilitzar si volen sobreviure. Han d'evolucionar per mantenir-se al ritme dels seus clients, conservar un avantatge sobre els seus competidors i explotar noves oportunitats. És molt poc recomanable que no facin res ara que disfruten d'una bona conjuntura econòmica. Al revés, és el millor moment perquè l'immobilisme és més perillós que el canvi en si mateix.

Temes: Empreses +Valor

0 Comentaris
cargando