Assumpta Serna, després d’aconseguir que atenguin la seva denúncia per la seva mare dependent: «¿És necessari fer tant soroll?»

A la publicació, Serna denunciava «l’infern incoherent i burocràtic» que ha suposat per a ella demanar ajuda domiciliària i una avaluació del nivell de dependència a Catalunya. L’actriu parlava del seu cas particular amb la seva mare i qualificava el Departament de Drets Socials i Inclusió de tenir un protocol que «no és ni humà ni just». El seu missatge ha ressonat entre molts ciutadans, que han relatat situacions similars, amb pares i mares morts mentre esperaven un cuidador, ajudes insuficients i terminis i traves interminables.

Davant aquesta onada de queixes, el Departament de Drets Socials ha sortit al pas i ha reconegut que el Govern «és conscient que els temps d’espera generen preocupació i frustració en moltes famílies» i ha assegurat que està en un procés de «transformació del sistema». Fonts de Drets Socials també asseguren que el Departament ha intentat posar-se en contacte amb l’actriu, i la mateixa Serna ho ha explicat a les xarxes socials en un vídeo posterior que ha publicat aquest dissabte.

«¿És necessari fer tant soroll perquè et contestin?»

«Increïble», comença Assumpta dient a l’inici d’aquest segon vídeo, amb un gest entre la desaprovació i el cansament, i explica a l’audiència que, després de la seva queixa viral, «un polític diu que al setembre em trucarà i ara, també, algú amb autoritat en valoracions de grau [de dependència] mostra un interès sobtat pel cas de la meva mare». I es pregunta: «¿de veritat és necessari fer tant soroll només perquè et contestin?»

«Crec que el vídeo ha ressonat perquè molts de vosaltres heu passat o esteu passant pel mateix. Vaig començar amb el cas de la meva mare, però després de llegir els vostres comentaris, l’objectiu ha canviat: hem de buscar solucions a un problema compartit per tots els catalans i espanyols», manifesta, i ha demanat de nou a totes aquelles persones que visquin o hagin viscut situacions similars que omplin el formulari que ha creat per recopilar totes les queixes i fer-les arribar a les institucions i exigir mesures, entre les quals més inversió en matèria de serveis socials i formació per a les cuidadores, tenint en compte que la majoria atenen persones grans i dependents sense els coneixements necessaris.

Notícies relacionades

Barcelona es veu amb més opcions d’acollir la final del Mundial del 2030 després de guanyar la de la Champions

La vaga de les biblioteques a Barcelona s’enreda al jutjat a l’espera de reprendre’s les negociacions

«Us demano ajuda. Empleneu el formulari, compartiu-lo. Necessitem un nombre gran de persones afectades perquè ens facin cas», conclou.

Aquesta publicació també ha rebut diversos comentaris, alguns de persones que mostren la seva indignació pel que ella comenta al principi: «La pena és que no tots som personatges públics perquè escoltin la nostra veu», diu una usuària; «Assumpta, quan els treus els colors els surt la vergonya i es mouen. És l’única manera. És així de patètic. T’ajudaran a tu perquè ho has dit tu. Però a la senyora María li continuaran regatejant serveis», opina una altra, en la mateixa línia.