elPeriódico.cat

En ple segle XXI, i malgrat que el 97% de les companyies de l'àrea metropolitana de Barcelona assegura tenir accés a la xarxa, les empreses encara no són conscients de la importància d'estar presents a internet tant amb web pròpia com a les xarxes socials. Segons una enquesta encarregada per l'Ajuntament de Barcelona, el 34% de les companyies no disposen de pàgina web corporativa, i només una de cada quatre està present a les xarxes socials. A Dinamarca, el 88% de les empreses té web, i a Finlàndia, el 85%.

Més informació

• Sempre atents a clients i usuaris

• Tags: Economía

Edició Impresa

Versió en .PDF

Informació publicada en la página 52 de la secció de Economía de l'edició impresa del dia 18 de maig de 2011 VEURE ARXIU (.PDF)

PDF

.PDF

«La web no deixa de ser la porta d'entrada per a molts clients. Si aquesta porta no la tens oberta, o senzillament no hi dediques el temps necessari ni els recursos per fer-la atractiva, actualitzada i dinàmica, els potencials clients passaran de llarg. Per això és clau estar presents a la xarxa», explica Jordi Roca, director del Cibernàrium de l'Ajuntament de Barcelona. Segons l'estudi, realitzat entre el 23 de febrer i el 25 de març d'aquest mateix any, el 75% de les empreses que encara no disposen de pàgina web ni es plantegen tenir-ne en el transcurs dels pròxims 12 mesos.

LES RAONS / Aquestes dades són encara més severes si s'analitzen les petites firmes. Segons un altre estudi de Google, només el 23% de les 3,3 milions d'empreses amb menys de 10 empleats d'Espanya estan a la xarxa. La principal raó per no tenir web és que consideren que no és necessària per comunicar els seus serveis, a més de per raons econòmiques.

Però els experts tenen clar que les webs «generen negoci». Segons l'estudi, les empreses amb activitat on line presenten un radi d'actuació geogràfic més ampli. «Adoptar les noves tecnologies i abraçar internet per fer negoci és fonamental per incrementar la productivitat de les pimes», va assenyalar a aquest diari la setmana passada el director general de Google España i Portugal, Javier Rodríguez Zapatero.

Vuit de cada deu residents a Barcelona es connecten a internet sovint, i la majoria són partícips de les xarxes socials (Facebook, Twitter, etcètera). Però les empreses tampoc són conscients del potencial d'aquestes eines, segons els resultats de l'enquesta de l'ajuntament. Només el 24,5% de les companyies de l'àrea metropolitana utilitzen les xarxes socials o incentiven la participació dels usuaris i clients a les seves pàgines web. El 84,1% d'aquestes empreses són presents a la xarxa social del moment, Facebook, mentre que el 39,5% utilitzen Twitter i el 35,5%, Linkedin.

COMERÇ / Respecte del comerç electrònic, sols el 12% de les empreses afirmen haver efectuat vendes de béns o serveis per internet l'últim any. En contrast amb aquesta dada, el 46,3% de les firmes van fer alguna compra on line en el mateix període. «Ser a internet no només ajuda a fer negoci, sinó que si no hi ets, el pots perdre. La web, a més de ser un aparador, ha de ser un canal de servei, on el client et pugui preguntar. Aquesta relació virtual, que en la majoria de casos no és substitutiva de la presencial, pot aportar noves formes de negoci», assenyala Roca.

Per ajudar a digitalitzar les pimes que no tenen web, l'ajuntament col·labora amb Google en el programa Connecta el teu Negoci, que ofereix disseny i allotjament gratuït d'una web durant un any.